سؤال للقسم التقني مع المحبة..ما هي خطتكم ؟؟

معك حق نعتذر عن ذلك.

يسرنا جداً أن يكون حكيم بتلك الفائدة، و نطمح دائماً للمزيد.

يعمل القسم التقني ضمن خطتين متزامنتين يحددها رئيس القسم، أحدها تهتم بتطوير حكيم كموقع من حيث واجهة المستخدم و الادوات و سهولة الوصول، و الأخرى تتم بناء على الخدمات التي تنوي الأقسام الأخرى تقديمها. تقوم وحدة المشاريع بتنفيذ الخطط.

دعني أكرر لك إعتذرنا عن تلك التوقفات. السبب الرئيسي لتلك التوقفات هو ضرورة تقنية لتفعيل ميزة أو تحديث مكون أساسي في النظام، أو القيام بمهام الصيانة الدورية. (للدقة التقنية: معظمها ليس توقف، إنما إعادة تشغيل لازم لتطبيق التغييرات و التحديثات).

لا يحمل تطوير النظام أو المخدم أي آثار سلبية، بل عملية التطوير نفسها. و تلك التأثيرات مؤقتة جداً و هي إلزامية.

نعتذر عن عدم قدرتنا على تزويدكم بمواعيد معينة، لكن أغلب التوقفات الناتجة عن التحديثات تحدث في سياق عملية التطوير، و يصعب التنبؤ بأوقاتها. مع أننا لا ننكر لزوم إخبار الأعضاء بذلك و تنبيههم.

إبقاء حكيم يعمل في كل الظروف و الحالات، و بكل الأوقات تحد قبلناه و أخذناه على عاتقنا. ندعو الله أن يوفقنا و يجعلنا كفئاً لهذا التحدي.

حتى الآن، يجني حكيم إسبوعياً ميزة جديدة أو توسيعاً جديداً نتيجة البنية الجديدة. الكفة إيجابية فعلاً.

راحة الأعضاء أولوية، و لن نتوانى عن إتخاذ أي إجراء يوفرها لهم.

كان ذلك بعد الانتهاء من تحديث بنية ال opcache في محرك Zend. هذا التحديث بالفعل: عاد بأداء رائع لحكيم وفق الأرقام و الاحصاءات.
لكنه مر بفترة إطلاق لازمة، حتى يتمكن الموقع من تطبيق تلك التحديثات و الاستفادة منها كما ذكرنا.

نعم، معك حق، نفس العبارة تكررت في الصورتين.

إنتهينا الأن من آخر تحديث مجدول للمخدم. نتائج التحديث ممتازة حتى الآن (بل في بعض الأقسام: قياسية).

نعتذر إن جاء هذا بعد فترة من سوء الخدمة.

أحمد الحلبي
مدير القسم التقني
موقع حكيم

همسة مني، بدون حساب رسمي:

عزيزي سامر،

دعني اخبرك شيئاً: هناك الكثير من المواقع السورية الاخرى، و بالأخص المواقع الطلابية، التي تعمل على حسابات استضافة مشتركة (shared hosting). هذه المواقع تتحمل وجود 230 زائر في وقت واحد دونما كلل أو ملل، و دونما عطل تقني. صدق أنه حتى بناء هذه المواقع و تصميمها لا يأخذ أكثر من 5 دقائق! (إذا استثنينا الثيم)، و صدق أو لا تصدق: تكلفة التشغيل الشهري لمثل هكذا موقع هي 9 دولارات فقط!

لا داعي لأن يقلق مدير الموقع التقني حيال قاعدة بيانات أو عملية معالج أو استخدام الذواكر، و لا حول أخطاء القراءة من القرص الصلب، و لا شي. و بحكم كون الحاسوب المخدم جهازاً سيستضيف الكثير من المواقع، فغالباً ما يكون قوياً من حيث المواصفات، و لا يقل معالجه عن مستوى Intel Xeon (و هو معالج مخصص للمخدمات ذات الضغط العالي).

الشركة المستضيفة لديها فريق إختصاصي يرعى أنظمة هذه المخدمات و يسهر عليها، و هذا الفريق بالطبع، يحمل شهادات جامعية على أقل تقدير.

هذا جميل بصراحة، و آمل أن أعيش اليوم الذي يتلقى فيه حكيم 230 زيارة في وقت واحد.

أما في حكيم، فالوضع مختلف عزيزي. في حالة حكيم، نفقات التشغيل الشهرية هي 9 أضعاف (رياضياً) تكلفة تشغيل المواقع العادية.
مواصفات المخدم هي ، على الأغلب، أسواً من مواصفات الجهاز الذي تستعمله أنت:
معالج Intel Celeron (و هو معالج مخصص ليكون رخيص الثمن سيء الأداء). صدقني مالك مصلحة تدرى بالتفاصيل التقنية الأخرى.

في حكيم لا يوجد فريق مختص لإدارة المخدم، و لا للسهر على راحته. يوجد فقط طالب طب بشري في السنة الرابعة و صديقه، بل أخوه، مدير الموقع، لإدارة هذا المخدم.

في كل لحظة: ينشغل تفكيرنا بالRAM، و حجم تجزئة الكاش في قاعدة البيانات. عدد الطلبات الخاطئة، و عدد الطلبات البطئية- زمن توليد الصفحة، و حجم ال SWAP مع القرص الصلب على المخدم.

للأسف لا نحمل أي شهادة في إدارة مخدمات لينوكس (و هو في حكيم Centos version 5.2 - النسخة الاحترافية المخصصة للمخدمات)، و لا في البرمجة بلغة الPHP و لا صيانة و إدارة قواعد بيانات الMysql.
مصدر "إحترافنا" الوحيد هو Google.

صدقني، لا يوجد "كبسات" نضغطها، و لا دليل مستخدم. لدينا فقط هذه الشاشة الجميلة:

============================================================================

أبشرك أنه بعد كل ما حصل: نعيش الان وراء الكواليس احتفالاً بسبب أسرع صفحة تتولد في حكيم منذ إطلاقه من أربع سنوات.

عنجد انا مبسوط جداً بسبب هالنتيجة:

توليد صفحة المشاركات الحديثة كان يستغرق عادة 5000-8000 ميلي ثانية. الان استغرق: 1470 ميلي ثانية. مع أن عدد الاعضاء المتواجدين كان 29 عضواً!
و صدقني: تقنياً : هذا مفرح جداً.

الصورة في المرفقات

المرفق	الحجم
history.GIF	61.09 كيلوبايت

يعطيكون العافية
بس ليش ما بتنقلوا على حساب استضافة مشتركة؟

الامر أشبه بالانتقال من فيلاً إلى سقيفة.
الاستضافة المشتركة لا تعطيك المخدم القوي كله!
إنما فقط جزء بسيط منه من حيث الحصة من المعالج و الذواكر. و تفرض قيوداً على الكثير من الاشياء.

شو نسيت ال suspended المشهورة

الله يعطيكم العافية,,,بس انا فتت ب 6000 حيط,,,

الله يقويك سيد أحمد إنت وكل يلي معك
ويخليلكم صديقك (أخوك) مدير الموقع بهمته وتفهمه

أجل إنّنا نحتفل
ما تقدمونه يعتبر عمل مميز بالفعل. جزيتم خيراً

يعطيكم ألف عافية على جهودكم (يلي أخدنا لمحة مفصلة عنها أكثر اليوم)
وشكراً للشفافية والاستجابة المفيدة لنا ولكم على حد سواء (عم تخلونا نحس فيكم ..ونقدر شو عم تعملوا ..وبالمقابل نحس أنو في حدا عم يحترمنا وعم يطلعنا على تفاصيل الشغل بالموقع يلي منحبو)

همسة قبل ما أمشي .:
- مو أريحلكم وأكثر فائدة للموقع تدخلوا حدا متخصص عالقسم التقني يشيل معكم كتف (ولو استشارة أو مساعدة ..كطلاب المعلوماتية مثلاً)
- هل النظام والمخدم الذي يقوم عليه الموقع "خط احمر" وواحد من الثوابت (مع كل ما يسببه لكم من مشاكل) وهو الأنسب لموقع بأهداف حكيم وتطلعاته

جهد مبارك إن شاء الله .. وعلى الدوام تكونوا مبسوطين وراضيين عن نتائج التعب يلي عم تتعبوه
تحياتي من القلب

لا أريد أن أخرج عن حدود الموضوعية، لكن أشك أن يستطيع أحد منهم مساعدتنا - لكن إن وجدوا، فلما لا.
إذا كان السيد شنايدر (مدير موقع KMED الالماني، و الذي تعمل تحت إمرته 9 مخدمات كاملة،، تهرب من مساعدتنا)- ما بالك بطلاب معلوماتية. لكن مرة أخرى أقول: إن وجد: لا مانع.

أخبرتك في الرد السابق: أن النظام و المخدم ليس سبب المشكلة: الاجراءات التقنية هي من تحميل "أعراضاً جانبية". خصوصاً ان حكيم على وشك ان يخضع لولادة جديدة كلياً من حيث التنصيف في الاسابيع القادمة: هذا سيعني بعض التاثيرات الجانبية.

لكن مرة أخرى أؤكد لك: لا علاقة للمخدم و البرمجيات بالمشاكل.

شكراً جزيلاً ..سكرنا عالموضوع
عذبناك معنا بالحكي والرد
بالتوفيق إلى الأمام دائماً